Центр поддержки

Часто задаваемые вопросы

Ответы по солнечным модулям, инверторам, аккумуляторным накопителям, зарядке электромобилей и международным заказам, подготовленные технической командой TRESUN-TECH для дистрибьюторов, EPC-подрядчиков и разработчиков проектов.

Какие бренды и серии инверторов вы можете поставлять?

Наш текущий портфель инверторов охватывает проверенные семейства Growatt и Deye — сетевые, гибридные и автономные платформы от струнных моделей для жилых объектов до трёхфазных коммерческих серий — а также серии Solis, INVT и JFY для отдельных рынков. Семейства моделей, опубликованные на этом сайте, — это те, по которым мы можем предоставить предложение с подтверждёнными техническими данными.

Как вы подбираете солнечные модули к инвертору?

Сопоставление выполняется по техническому описанию: мощность модуля и температурные коэффициенты, Диапазон напряжения MPPT, максимальное входное напряжение и ток, конфигурация строк и целевое соотношение DC/AC. Пришлите нам кандидаты по модулям и инверторам — или просто расположение проекта, профиль нагрузки и площадь крыши или земли — и наши инженеры вернут предлагаемую схему строк и соотношение DC/AC на рассмотрение.

Какая электрохимия аккумуляторов используется в ваших системах накопления энергии и каков ресурс циклов?

Наши платформы хранения используют Аккумуляторы LFP (LiFePO4). Химия LFP выбрана для длительного срока службы — как правило, порядка 6,000 циклов при глубине разряда, температуре и C-рейте, определённых поставщиком ячеек, — и обладает высокой термической стабильностью. Номинальный срок службы в циклах, полезная энергия и остаточная ёмкость для каждой модели указаны в её техническом описании, поэтому применимым всегда является показатель, выданный вместе с вашим коммерческим предложением.

Какие конфигурации ESS доступны для жилых, коммерческих и промышленных проектов?

Ассортимент охватывает настенные и напольные домашние аккумуляторы, низковольтные штабелируемые блоки, домашние ESS «всё в одном» со встроенным инвертором, входом PV и зарядкой AC и функцией UPS, воздушные и жидкостные аккумуляторные шкафы и контейнерные системы для более крупных площадок. Их можно применять как к новым объектам, так и к проектам модернизации, с подключением к сети или с резервной функцией, в зависимости от выбранной модели.

Какие номиналы мощности зарядных станций постоянного тока для электромобилей вы предлагаете и что должен обеспечить объект?

Опубликованные семейства зарядных станций DC охватывают классы 20–30 kW, 40 kW, 60 kW, 80/120/160 kW, 120/160/180 kW и 240 kW. Для каждой площадки практическими ограничениями являются доступное подключение к сети, число одновременно заряжаемых точек и требуемая энергия на сессию. Пришлите планировку площадки и электрическую мощность, и мы подтвердим подходящую модель, кабель и схему защиты.

Можно ли объединить зарядные станции с хранением или солнечной энергетикой на одной площадке?

Да — комбинированная зарядка EV плюс BESS и гибридные конфигурации «солнце-дизель» входят в наш опубликованный объём решений. Хранение может сглаживать пиковый спрос на зарядку и снижать требуемое подключение к сети, тогда как PV может покрывать часть суточной энергии. Архитектура системы подтверждается для каждой площадки с учётом номиналов зарядного устройства и выбранной ёмкости хранения.

Как запросить технические описания, информацию о минимальном заказе и условиях поставки?

Имеющиеся технические описания и применимая документация на продукцию предоставляются под оцениваемую вами модель или диапазон характеристик — до размещения заказа. MOQ зависит от семейства продукции и конфигурации и подтверждается в коммерческом предложении, а не применяется как единый показатель по всему каталогу; для первого сотрудничества можно обсудить пробные заказы и заказы со смешанными моделями, а поддержка OEM/ODM охватывает брендирование, маркировку, упаковку и индивидуальное оформление руководств. Условия поставки, такие как FOB или CIF, способ упаковки, количество в контейнере и срок поставки указываются в коммерческом предложении, а экспортные документы готовятся для рынка назначения.

Какая гарантия и послепродажная поддержка предоставляется?

Гарантия определяется для каждого семейства продукции: на солнечные модули распространяется заявленная линейная гарантия на мощность, а на платформы батарей и инверторов — диапазон 5–10 лет в зависимости от модели и рынка. Применимое гарантийное заявление, порядок сервиса и схема запасных частей выдаются вместе с коммерческим предложением, а наши технические инженеры остаются контактной точкой и после поставки.

Технический запрос

Остались вопросы? Наши технические инженеры готовы помочь.

Пришлите детали вашего проекта, целевые модели или условия площадки, и мы вернёмся с технически применимой конфигурацией и коммерческими условиями.

Связаться с нами